Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 987win, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
987win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác thực trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật bất kể thiết bị bạn dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.