Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 987win

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 987win, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua ví nội địaCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
987win Điều khoản sử dụng tại 987win
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ câu hỏi về điều khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 987win để được lưu hồ sơ và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn từng bước.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

987win áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản tiếng Việt.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 987win. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản cá nhân đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 987win, tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa và số dư liên quan sẽ bị giữ lại để xem xét.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 987win. Giao dịch từ ví của người khác sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu nội bộ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản và lý do khiếu nại. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.